Clientes são pego totalmente de surpresa ao descobrirem que o Santander fechou mais uma agência; Confira comunicado do banco
Banco é a instituição financeira especializada em intermediar o dinheiro entre poupadores e aqueles que precisam de empréstimos, além de custodiar (guardar) esse dinheiro. Todo confiam e deixam seus dinheiros neles por conta disso. Mas o que fazer quando se é pego de surpresa e sua agência é fechada? Foi assim que os clientes do Santander se sentiram: perdidos.
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Não é só no Brasil que os bancos têm encerrado suas atividades presenciais, pois, recentemente, o Santander anunciou a seus clientes dos Estados Unidos, por meio de cartas, o fechamento de uma agência no estado de Massachusetts.
Dessa forma, a unidade do Santander, que fica no centro da cidade de Attleboro, foi fechada no dia 15 de junho de 2023. Assim, de acordo com o Santander, os clientes podem se dirigir à agência na Messenger Street em Plainville, onde possuem consolidadas suas operações.
Assim, a instituição recomenda que os clientes utilizem o caixa eletrônico na CVS em 191 North Main St. Dessa forma, a cidade de Attleboro fica apenas com duas agências do Santander, sendo que uma está localizada em Seekonk nas rotas 44 e 114A e a outra fica em Patriot Palace em Foxboro. Além disso, também há uma filial no centro de Pawtucket.
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Fechamento de agências no Brasil
À vista disso, no ano passado, 394 agências bancárias foram fechadas no Brasil. Dessa forma, em dezembro do ano passado, haviam 17.908 unidades no país, o que corresponde ao menor número da série histórica registrada pelo Banco Central, que teve início em 2017.
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Presente em dez países, o Banco Santander foi criado em 1857, na província de Santander na Espanha, Atualmente, a província se chama Cantábria. Em pouco tempo a instituição comprou diversos outros bancos e estendeu-se para todo o país.
Assim, atualmente, o Santander atua em diversos países, tendo cerca de 194 mil empregados e 37 mil clientes ao redor do mundo.
O que banco falou sobre o fechamento das agências?
“Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e queremos garantir que estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional e uma transição tranquila”. Afirmou por fim, o Santander na carta enviada aos clientes.
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