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“Cancelado”: Fim de plano de saúde crucial da Unimed é desmascarado pela Globo e virada é confirmada a clientes


Globo - Plano de Saúde Unimed (Foto: Reprodução, Montagem - TV Foco)

Globo pega todos de surpresa ao revelar fim de plano de saúde da Unimed, contudo, uma grande mudança aconteceu

A revelação bombástica da Globo sobre o cancelamento do plano de saúde vital da Unimed abalou profundamente uma cliente.

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Acontece que durante uma consulta de rotina com seu cardiologista, Stella Tarantino Lima, uma aposentada de 90 anos, recebeu a recomendação de agendar uma avaliação com um nefrologista, especialista em problemas renais.

Carteirinha da Unimed (Foto: Reprodução/ Internet)
Carteirinha da Unimed (Foto: Reprodução/ Internet)

O que inicialmente parecia uma tarefa simples logo se transformou em um susto e uma enorme fonte de preocupação que se arrastou por semanas. Segundo o portal de notícias da Globo, G1, após a consulta, Marília Tarantino Burger, uma das filhas de Stella e engenheira de profissão, partiu para a internet em busca de um nefrologista que aceitasse o plano de saúde da Unimed Nacional, o convênio de sua mãe.

Apesar das frequentes alterações nas denominações das empresas e nos pacotes de benefícios disponibilizados, a aposentada tem mantido seu plano de saúde por mais de três décadas. Atualmente, desembolsa cerca de R$ 3.900,00 mensais por esse serviço.

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Entretanto, ao acessar o portal do cliente no final de março, foi surpreendida por uma mensagem inesperada: “A Unimed Nacional reafirma que o contrato está em processo de rescisão e terá sua validade encerrada em 09/05/2024.”

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Unimed Nacional (Foto: Reprodução/ Internet)
Unimed Nacional (Foto: Reprodução/ Internet)

Marília expressou sua perplexidade diante dessa notificação: “Fiquei completamente confusa, não consegui compreender exatamente o que isso significava…”.

Detalhamento

Após procurar uma consultora especializada em planos de saúde, confirmou-se a iminência da rescisão do plano. “Descobrimos essa situação por acaso, enquanto procurávamos um especialista através do sistema”, destaca Marília.

Virada Confirmada

Enquanto a família Tarantino estava imersa na busca por documentos e na análise das opções legais e de novos planos de saúde, uma reviravolta inesperada surgiu.

Em 11 de abril, a Qualicorp, responsável pela gestão dos planos de saúde, contatou Mônica para comunicar um “erro de comunicação”. Isso significava que o plano de saúde de Stella não havia sido efetivamente cancelado.

Segundo o G1, a BBC News Brasil verificou essa informação diretamente com a Qualicorp e a Unimed Nacional, ambas confirmaram o ocorrido.

Plano de saúde esteve à beira da falência, mas superou situação (Foto: Reprodução/ Internet)
Plano de saúde (Foto: Reprodução/ Internet)

A Unimed afirmou estar em contato com a família para esclarecer todas as questões de forma completa e satisfatória. A Qualicorp reforçou que o plano está ativo e disponível para uso, tanto para Stella quanto para os demais membros associados.

A empresa também assegurou ter enviado comunicação à cliente para prestar os devidos esclarecimentos. Além disso disponibilizou seus canais oficiais para mais informações e esclarecimento de dúvidas.

Plano de saúde Unimed é bom?

De acordo com a avaliação dos consumidores no Reclame Aqui em 2023, a reputação da Unimed é considerada BOA, com nota média de 7.0/10 em atendimento.

Segundo o Portal correios, a Unimed é conhecida por sua excelência em serviços de saúde e por oferecer planos de saúde acessíveis e de alta qualidade para seus clientes. Se você está procurando um plano de saúde que ofereça cobertura médica abrangente e de qualidade, a Unimed é uma excelente opção.

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Eu sou Wellington Silva, tenho 26 e sou apaixonado pelo mundo dos famosos e reality shows. Tenho formação em Técnico em Redes de Computadores pela EEEP Marta Maria Giffoni de Sousa e me considero redator por vocação. Sou aficionado pela vida dos artistas. Já trabalhei em sites focados em artistas musicais e atualmente trabalho em sites focados nas celebridades no geral. Faço matérias com foco em reality shows, salários dos famosos, cantores, e como um bom noveleiro que sou, sobre as grandes novelas. Posso ser encontrado nas redes sociais como: @ueelitu