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Nova lei é APROVADA, força mudança drástica em todos os BANCOS e cai como presente aos trabalhadores
26/08/2023 às 8h14
Novo projeto de lei é aprovado e brasileiros comemoram
Quem nunca já passou por constrangimentos ou até mesmo estresse pela demora na fila de espera por um atendimento na agencia bancária? isso acaba estressando até mesmo os usuários que vão ao banco no horário de trabalho, tendo que esperar por sua vez.
Por isso, no Paraná, o projeto de lei 184/2019, de autoria do deputado estadual Marcio Pacheco (Republicanos) e sancionado pelo governador Carlos Massa Ratinho Junior, agora terão direito à impressão de data e hora na senha, tanto no momento de sua retirada, como no momento do seu atendimento.
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Segundo a assembleia.pr.leg.br, o Deputado criador da lei salientou que: “Essa nova lei sobre tempo de espera dos bancos é um assunto que estou lutando desde 2019 para aprovar. Hoje tenho a alegria de informar aos consumidores paranaenses que eles agora terão uma legislação que os ampare integralmente. Sei o quanto as pessoas são desrespeitadas no tempo de espera no atendimento das agências bancárias. Com a implantação dessa lei, os clientes terão como provar a demora desrespeitosa no tempo de atendimento e acionar os órgãos fiscalizadores”.
O que essa mudança trará para os clientes?
A nova lei aprovada vai aprimorar a lei 13.400/2001, que tem como definição que os bancos e instituições financeiras estabeleçam um prazo máximo para o atendimento de 20 minutos em dias normais e 30 minutos nos dias de véspera ou após feriados prolongados. Com isso com a nova lei, os bancos terão 90 dias para se adaptarem com implementações para o novo procedimento de entrega das senhas.
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Autor(a):
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