Fim de uma era: O encerramento de serviço essencial do Itaú após anos e o comunicado oficial do Banco
Tv Foco mostra hoje atrizes brasileiras dos anos 1990 já chegaram aos 50 anos, mas continuam arrancando suspiros por onde passam.
Tente não se impactar ao saber detalhes sobre o fim de serviço essencial, que já foi confirmado pelo banco
Sabemos que no Brasil podemos contar com grandes empresas financeiras que estão a postos 24h por dia para atender os seus clientes da melhor forma possível. Um deles, sem dúvidas, é o Itaú.
Contudo, a notícia sobre o banco hoje acaba não sendo tão agradável para muitos, afinal, vocês saberão detalhes sobre o encerramento de serviço essencial do Itaú após anos e o comunicado oficial do Banco. Vamos conferir?
Bom, de acordo com informações do portal Valor Investe, o Itaú deixou de oferecer ao cliente, em janeiro deste ano de 2023, a opção de DOC.
Banco Itaú - Foto Reprodução: Internet
Banco Itaú - Foto Reprodução: Internet
Fachada de agência do banco Itaú- Foto Reprodução Internet
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O que aconteceu com o Itaú?
Conforme o que foi divulgado, desde 2022, o banco já passou a deixar de ofertar a modalidade para os clientes pessoas físicas. Para as empresas, o DOC será extinto ao longo de 2023. Segundo o banco, a opção é ultrapassada e custosa.
“Além de estar fundamentado em um sistema legado antigo e com custos operacionais elevados, o DOC já representava uma volumetria transacional bem residual, quando comparada com a do Pix e até mesmo com a da TED”, disse Ivo Mósca, superintendente de cash management e open finance do Itaú Unibanco, em resposta a questionamentos do Valor.
Dessa forma, ao colocar fim no serviço considerado por muitos tão essencial, o Itaú disse que priorizou “a melhor experiência e custo-benefício para seus clientes, uma vez que o Pix oferece o mesmo serviço 24/7 e com custo zero para clientes pessoa física”.
Já a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) deixou claro que, “devido à melhor conveniência para os clientes com o uso do Pix e outros meios de pagamentos”, o sistema financeiro analisa a pertinência da desativação no longo prazo do DOC.
“Neste momento não há nenhuma decisão setorial tomada, pois ainda estão sendo estudados os impactos sobre os meios de pagamentos e na comodidade de uso do DOC para os clientes”, acrescenta a Febraban, em nota.